1 Giới thiệu và phạm vi áp dụng
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") thiết lập mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Thành viên", "Người chơi" hoặc "Bạn") và momo88 ("Chúng tôi", "Nhà cái" hoặc "momo88"). Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ hoạt động sử dụng dịch vụ trên nền tảng momo88, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, đăng nhập momo88, tham gia cá cược thể thao, chơi casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các giao dịch tài chính liên quan.
Bằng việc tạo tài khoản tại momo88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. momo88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản bất kỳ lúc nào, và phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải trên trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ momo88 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.
2 Điều kiện đăng ký tài khoản momo88
2.1. Độ tuổi và năng lực hành vi
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại momo88, bạn phải đáp ứng các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi — đây là yêu cầu bắt buộc, không có ngoại lệ.
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Không thuộc diện bị cấm tham gia hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
2.2. Quy định một tài khoản duy nhất
Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại momo88. Hệ thống momo88 sẽ tự động phát hiện và xử lý các trường hợp đăng ký nhiều tài khoản. Trong trường hợp vi phạm, momo88 có quyền đóng tất cả các tài khoản trùng lặp, hủy bỏ các khoản thắng cược và thu hồi tiền thưởng khuyến mãi liên quan.
2.3. Thông tin đăng ký chính xác
Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật — bao gồm họ tên thật, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng. momo88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Nếu thông tin cung cấp không chính xác hoặc bạn từ chối xác minh, momo88 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn.
3 Bảo mật tài khoản và mật khẩu
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập momo88 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. momo88 khuyến nghị bạn thực hiện các biện pháp sau:
- Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
- Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều dịch vụ khác nhau.
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập momo88 với bất kỳ ai, kể cả người thân hoặc bạn bè.
- Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi truy cập từ thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ momo88 nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
momo88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn không tuân thủ các quy định bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được xem là hoạt động của chính bạn.
4 Quy định về nạp tiền và rút tiền
4.1. Nạp tiền vào tài khoản momo88
momo88 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các phương thức khác được hiển thị trên hệ thống. Các quy định cụ thể:
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải là tài khoản chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tại momo88.
- momo88 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
- Thời gian xử lý nạp tiền thông thường là tức thì, tối đa không quá 15 phút trong các trường hợp đặc biệt.
4.2. Rút tiền từ tài khoản momo88
Thành viên momo88 có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, tuân theo các quy định sau:
- Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần giao dịch.
- Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin chính chủ đã đăng ký.
- momo88 xử lý yêu cầu rút tiền trong thời gian từ 1 đến 3 phút trong điều kiện bình thường, tối đa 24 giờ trong trường hợp cần xác minh bổ sung.
- momo88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường.
4.3. Phòng chống rửa tiền
momo88 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Bạn cam kết rằng toàn bộ nguồn tiền sử dụng tại momo88 đều có nguồn gốc hợp pháp. momo88 có quyền từ chối xử lý giao dịch, tạm khóa tài khoản và báo cáo cho cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu rửa tiền hoặc hoạt động tài chính bất hợp pháp.
5 Quy tắc cá cược và chơi game
5.1. Nguyên tắc chung
Khi tham gia cá cược thể thao, live casino, đá gà, nổ hũ hoặc bất kỳ sản phẩm nào tại momo88, bạn đồng ý tuân thủ các nguyên tắc sau:
- Mọi lệnh cược đã được xác nhận đều không thể hủy bỏ hoặc thay đổi, trừ trường hợp momo88 cho phép hủy cược trước khi sự kiện bắt đầu (áp dụng theo từng loại sản phẩm).
- Kết quả cá cược được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức mà momo88 sử dụng. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng thuộc về momo88.
- momo88 có quyền hủy bỏ các cược bị nghi ngờ gian lận, thao túng kết quả hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
5.2. Giới hạn cược
momo88 áp dụng mức cược tối thiểu và tối đa khác nhau tùy theo từng sản phẩm, giải đấu và sự kiện. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng trên giao diện đặt cược và momo88 có quyền điều chỉnh bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
5.3. Lỗi kỹ thuật và sự cố hệ thống
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc hiển thị tỷ lệ sai lệch, momo88 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi. momo88 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản lợi nhuận nào phát sinh từ việc lợi dụng lỗi hệ thống.
6 Chương trình khuyến mãi và tiền thưởng
momo88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho cả thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình đều có các điều khoản riêng, bao gồm:
- Yêu cầu vòng cược (turnover): Tiền thưởng từ momo88 thường yêu cầu bạn hoàn thành một số vòng cược nhất định trước khi có thể rút tiền. Số vòng cược cụ thể được quy định trong từng chương trình.
- Thời hạn hiệu lực: Mỗi chương trình khuyến mãi tại momo88 có thời hạn cụ thể. Nếu bạn không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng và các khoản thắng liên quan có thể bị hủy bỏ.
- Giới hạn rút tiền: Một số chương trình khuyến mãi momo88 áp dụng mức rút tiền tối đa từ tiền thưởng. Vui lòng đọc kỹ điều kiện trước khi tham gia.
- Quy định lạm dụng: momo88 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng, cá cược đối xứng hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi.
momo88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong mọi trường hợp, quyết định cuối cùng về việc áp dụng khuyến mãi thuộc về momo88.
7 Hành vi bị cấm
Khi sử dụng dịch vụ momo88, bạn cam kết không thực hiện các hành vi sau:
- Sử dụng phần mềm, bot, công cụ tự động hoặc bất kỳ phương tiện nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống momo88.
- Thao túng kết quả cá cược, cấu kết với người chơi khác hoặc bên thứ ba để gian lận.
- Sử dụng dịch vụ momo88 cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào.
- Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh hoặc giao dịch.
- Cho phép người chưa đủ 18 tuổi sử dụng tài khoản momo88 của bạn.
- Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung, thương hiệu hoặc phần mềm thuộc sở hữu của momo88.
Vi phạm bất kỳ quy định nào nêu trên có thể dẫn đến việc tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu số dư và momo88 có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.
8 Giới hạn trách nhiệm
momo88 cung cấp dịch vụ trên nguyên tắc "như hiện có" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, momo88 không chịu trách nhiệm về:
- Thiệt hại phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật, thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của momo88.
- Tổn thất tài chính do bạn tự nguyện tham gia cá cược. momo88 khuyến nghị bạn chỉ sử dụng số tiền mà bạn sẵn sàng chấp nhận mất.
- Hậu quả phát sinh từ việc bạn không tuân thủ các điều khoản sử dụng hoặc quy định bảo mật tài khoản tại momo88.
9 Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng momo88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, văn bản, đồ họa, phần mềm và mã nguồn — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của momo88 hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được phép sao chép, chỉnh sửa, phân phối, xuất bản hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của momo88.
10 Đóng tài khoản và chấm dứt dịch vụ
10.1. Quyền đóng tài khoản của người chơi
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản momo88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn phải đảm bảo không còn cược chưa giải quyết và đã rút hết số dư khả dụng. momo88 cũng cung cấp công cụ tự tạm ngừng tài khoản cho mục đích chơi có trách nhiệm.
10.2. Quyền đóng tài khoản của momo88
momo88 có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, không vượt qua quy trình xác minh danh tính, hoạt động tài chính bất thường, hoặc theo yêu cầu của cơ quan chức năng. Trong trường hợp này, momo88 sẽ thông báo cho bạn lý do và hướng xử lý thông qua email đã đăng ký.
11 Liên hệ hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào khi sử dụng dịch vụ momo88, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt của chúng tôi — hoạt động 24/7 qua hệ thống chat trực tuyến hoặc email.
Bằng việc sử dụng dịch vụ tại momo88, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. momo88 xin cảm ơn sự tin tưởng của bạn và cam kết mang đến trải nghiệm giải trí an toàn, minh bạch và chuyên nghiệp nhất.